Última atualização: 12 de março de 2026
A Portfólio Ideal ("nós") respeita a privacidade dos seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
| Dado | Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome completo | Identificação no sistema e nos relatórios em PDF | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Autenticação, comunicação e recuperação de conta | Execução de contrato (art. 7º, V) | |
| Respostas do questionário de perfil de risco | Cálculo dos parâmetros de aversão ao risco e geração da alocação recomendada | Consentimento (art. 7º, I) |
| Resultado do perfil e alocação | Armazenamento do histórico e geração de relatórios | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Dados de navegação (cookies técnicos) | Funcionamento do sistema de autenticação | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
A Plataforma não coleta, armazena ou tem acesso a dados financeiros reais do usuário, como saldo em conta, posições de investimento, CPF, dados bancários ou números de cartão de crédito.
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para: operar a Plataforma e fornecer as funcionalidades contratadas; gerar relatórios de alocação personalizados; permitir que assessores (plano Pro) gerenciem seus clientes; enviar comunicações operacionais (como confirmação de conta e notificações de resultado); e melhorar a Plataforma com base em dados agregados e anonimizados.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicitários.
Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações: com o assessor que criou o link do questionário (quando o usuário acessa via link de assessor — nesse caso, o assessor tem acesso ao nome, e-mail e resultado do perfil); com prestadores de serviços técnicos essenciais ao funcionamento da Plataforma (Supabase para hospedagem de banco de dados, Formspree para formulários de contato); e por determinação legal ou judicial.
Os dados são armazenados em servidores da Supabase (infraestrutura AWS), com criptografia em trânsito (TLS/SSL) e em repouso. O acesso ao banco de dados é protegido por Row Level Security (RLS), garantindo que cada usuário acesse apenas seus próprios dados.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
Os dados pessoais são mantidos enquanto a conta do usuário estiver ativa ou enquanto necessário para fornecer os serviços. Após a exclusão da conta, os dados serão removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for necessária para cumprimento de obrigação legal.
Como titular dos dados, você tem direito a: confirmação da existência de tratamento dos seus dados; acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos; portabilidade dos dados a outro fornecedor; eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento; e revogação do consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para contato@portfolioideal.com.br com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias.
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Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados.
Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado pelo e-mail: contato@portfolioideal.com.br
Esta Política é regida pela legislação brasileira, em especial pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). Para qualquer controvérsia, fica eleito o foro da Comarca de Araraquara, Estado de São Paulo.